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Política de Entrega
Confira as orientações gerais para envio, acompanhamento e recebimento do seu pedido.
Prazo de entrega
O prazo aplicável ao pedido é informado durante a compra, conforme o CEP, a disponibilidade do produto e a modalidade de transporte. A contagem começa após a confirmação do pagamento.
Acompanhamento
Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ao contato informado no pedido. Atualizações podem levar algum tempo para aparecer no sistema da transportadora.
Recebimento
Confira a embalagem no momento da entrega. Se houver avaria aparente, recuse o recebimento e entre em contato conosco. É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço e garantir que haja alguém autorizado a receber.
Atrasos ou tentativa sem sucesso
Condições climáticas, restrições locais, períodos de alta demanda ou dados incorretos podem afetar a entrega. Caso o prazo informado seja ultrapassado, fale com nosso atendimento para verificarmos o envio.